6月19日正值臺州南收費二班晚班，19點25分，收費員錢宇收取一輛浙JDX2679藍牌貨車的通行費后，發現司機再三啟動車輛仍無法將車輛開出收費車道。

于是錢宇問道：“您好，師傅，請問車輛是遇到什么問題了嗎？”司機一臉無奈地回答道：“唉，熄火了，忘記在服務區加油了，我幾次試圖啟動都沒有反應。”錢宇說：“您別擔心，師傅，我喊我們同事過來幫您把車推出車道，您再試一試。”收費員金彩紅聽到立即與司機一起將故障車緩緩推出收費車道至外廣場安全區域，在持續助推數十米后，司機再次發動地時候車輛能夠正常啟動了，并對司機說道：“師傅，車上的油堅持不了多久，右拐過立交橋前面就有個加油站，趕緊去加點油吧。”臨走前，司機對收費員的熱心幫助稱贊不已，激動得連聲道謝。

像這樣普普通通的小事，在臺州南收費站時常發生，看似平常簡單，卻再次體現了員工對過往司乘人員的真摯服務，為司乘人員排憂解難，與此同時也樹立了臺州高速窗口服務的良好形象。

臺州南溫馨提醒廣大過往司乘人員：在出行前一定要仔細檢查好車輛的電路、油箱、輪胎狀況以及其他性能是否完好，確保安全出行。若車輛發生故障，一定按照規定做好安全防護并第一時間報警求助。

                                           丁耿烽