公司征費部組織人員考察學(xué)習(xí)服裝管理

7月31日，征費組織本部門及收費所員工一行三人趁著公司去紹興調(diào)撥通行卡的機會，前往紹興紹諸高速公路有限公司平水管理處，學(xué)習(xí)和考察該公司在服裝管理、營運管理、“微笑”服務(wù)和迎“國檢”等方面經(jīng)驗。

圖為紹興南收費所員工展示

圖為考察人員在監(jiān)控中心交流經(jīng)驗

平水管理處營運部主任趙亮熱情接待了公司考察人員，并介紹了公司建造情況：紹興至諸暨高速公路工程起于上虞市道墟鎮(zhèn)，接上三高速公路，終于諸暨市浣東街道，接諸永高速公路，于2011年底建成通車。近幾年，該公司去安徽黃山市高速公路管理公司學(xué)習(xí)“微笑”服務(wù)，并在服裝上進行創(chuàng)新，在全省主推紹興南收費站，將其打造成富有浙江特色的微笑服務(wù)品牌。該公司還在一些收費所入口安裝了自動發(fā)卡機，節(jié)省了人力資源。趙主任還就收費業(yè)務(wù)、稽查、人員發(fā)展、迎“國檢”等方面同本公司考察人員做了深切的交流和探討。

此次考察學(xué)習(xí)，將有助于加快公司收費人員服裝創(chuàng)新，進一步提升公司的收費窗口形象。

徐向紅